TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 18 august 2026

ACORDUL CU PRIVIRE LA TERMENII NOȘTRI LEGALI

Noi suntem Firma YULIIA VOLODKO („Compania”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”). Codul nostru de TVA este PL7891773982.

Operăm site-ul https://smth.ro („Site-ul”), precum și orice alte produse și servicii conexe care fac trimitere la acești termeni legali („Termenii legali”) sau conțin un link către aceștia (denumite împreună „Serviciile”).

Ne puteți contacta telefonic la (+48) 729 464 156, prin e-mail la info@smth.ro sau prin poștă la adresa: 59 Złota, Warszawa, Województwo mazowieckie 00-120, Polonia.

Acești Termeni legali constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră, în nume propriu sau în numele unei entități („dumneavoastră”), și Firma YULIIA VOLODKO cu privire la accesarea și utilizarea Serviciilor. Prin accesarea Serviciilor confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați să respectați integral acești Termeni legali.

Dacă nu sunteți de acord cu toți acești Termeni legali, vă este interzis în mod expres să utilizați Serviciile și trebuie să încetați imediat utilizarea acestora.

Termenii, condițiile sau documentele suplimentare publicate periodic în cadrul Serviciilor sunt încorporate în mod expres în acești Termeni legali prin trimitere. Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii legali. Vom semnala modificările prin actualizarea datei „Ultima actualizare”. Este responsabilitatea dumneavoastră să consultați periodic Termenii legali. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea versiunii revizuite reprezintă acceptarea modificărilor.

Serviciile sunt destinate utilizatorilor care au împlinit vârsta de 18 ani. Persoanele cu vârsta sub 18 ani nu pot utiliza Serviciile și nu se pot înregistra.

Vă recomandăm să păstrați o copie a acestor Termeni legali.

CUPRINS

Serviciile noastre
Drepturi de proprietate intelectuală
Declarațiile utilizatorului
Înregistrarea utilizatorului
Produse
Achiziții și plăți
Politica de retur și rambursare
Activități interzise
Conținut generat de utilizatori
Licența privind contribuțiile
Rețele sociale
Administrarea Serviciilor
Politica de confidențialitate
Durata și încetarea
Modificări și întreruperi
Legea aplicabilă
Soluționarea litigiilor
Corecturi
Declinarea garanțiilor
Limitarea răspunderii
Despăgubirea
Datele utilizatorului
Comunicări, tranzacții și semnături electronice
Dispoziții diverse
Contact

1. SERVICIILE NOASTRE

Informațiile furnizate prin utilizarea Serviciilor nu sunt destinate distribuirii către sau utilizării de către persoane ori entități din jurisdicții în care o asemenea distribuire sau utilizare ar încălca legea ori ar determina obligația noastră de înregistrare. Persoanele care accesează Serviciile din alte locații o fac din proprie inițiativă și sunt singurele responsabile pentru respectarea legislației locale aplicabile.

2. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Proprietatea noastră intelectuală

Suntem titularul sau licențiatul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Serviciilor, inclusiv asupra codului-sursă, bazelor de date, funcționalităților, programelor software, designului site-ului, materialelor audio și video, textelor, fotografiilor și elementelor grafice („Conținutul”), precum și asupra mărcilor, mărcilor de servicii și siglelor („Mărcile”).

Conținutul și Mărcile sunt protejate de legislația și tratatele privind drepturile de autor, mărcile, alte drepturi de proprietate intelectuală și concurența neloială. Acestea sunt puse la dispoziție „ca atare” numai pentru utilizare personală și necomercială.

Utilizarea Serviciilor

Cu condiția respectării acestor Termeni legali, inclusiv a secțiunii „Activități interzise”, vă acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru accesarea Serviciilor și descărcarea sau imprimarea unei copii a părților din Conținut la care ați obținut acces în mod legal, exclusiv pentru uz personal și necomercial.

Cu excepția situațiilor autorizate în mod expres, nicio parte a Serviciilor și niciun Conținut sau Marcă nu pot fi copiate, reproduse, agregate, republicate, încărcate, afișate public, codificate, traduse, transmise, distribuite, vândute, licențiate sau exploatate comercial fără permisiunea noastră prealabilă scrisă. Solicitările pot fi trimise la info@smth.ro.

Dacă vă acordăm permisiunea de a publica, reproduce sau afișa o parte din Servicii ori Conținut, trebuie să ne identificați drept titulari sau licențiatori și să păstrați vizibile toate mențiunile privind drepturile de autor și proprietatea. Ne rezervăm toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres. Încălcarea acestei secțiuni reprezintă o încălcare substanțială, iar dreptul de utilizare încetează imediat.

Materialele transmise de dumneavoastră

Prin transmiterea directă a unei întrebări, observații, sugestii, idei, opinii sau a altor informații despre Servicii („Materiale transmise”), sunteți de acord să ne cesionați drepturile de proprietate intelectuală aferente. Putem utiliza și distribui aceste materiale în orice scop legal, comercial sau de altă natură, fără recunoaștere sau compensație.

Confirmați că materialele transmise nu sunt ilegale, hărțuitoare, instigatoare la ură, dăunătoare, defăimătoare, obscene, abuzive, discriminatorii, amenințătoare, explicite sexual, false, inexacte ori înșelătoare; că aveți toate drepturile și autorizațiile necesare; că acestea nu sunt confidențiale; și, în măsura permisă de lege, renunțați la drepturile morale aferente. Sunteți singurul responsabil pentru materialele transmise și pentru pierderile provocate prin încălcarea acestei secțiuni, a drepturilor terților sau a legii.

3. DECLARAȚIILE UTILIZATORULUI

Prin utilizarea Serviciilor declarați și garantați că: informațiile de înregistrare sunt adevărate, exacte, actuale și complete; le veți actualiza atunci când este necesar; aveți capacitatea juridică de a accepta acești Termeni; nu sunteți minor în jurisdicția în care locuiți; nu veți accesa Serviciile prin mijloace automate sau ne-umane, precum boți ori scripturi; nu veți utiliza Serviciile în scop ilegal sau neautorizat; și nu veți încălca legislația aplicabilă.

Dacă furnizați informații false, inexacte, neactuale sau incomplete, putem suspenda ori închide contul și refuza utilizarea actuală sau viitoare a Serviciilor.

4. ÎNREGISTRAREA UTILIZATORULUI

Pentru utilizarea anumitor Servicii poate fi necesară înregistrarea. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile realizate prin contul dumneavoastră. Putem elimina, recupera sau modifica un nume de utilizator pe care îl considerăm nepotrivit, obscen sau inacceptabil.

5. PRODUSE

Depunem toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile, caracteristicile, specificațiile și detaliile produselor. Totuși, nu garantăm că acestea sunt întotdeauna exacte, complete, fiabile, actuale sau lipsite de erori, iar ecranul dispozitivului dumneavoastră poate reda diferit culorile și detaliile reale.

Toate produsele sunt oferite în limita disponibilității și nu garantăm existența lor în stoc. Putem întrerupe comercializarea unui produs în orice moment și putem modifica prețurile.

6. ACHIZIȚII ȘI PLĂȚI

Acceptăm plata cu carduri Visa și Mastercard, precum și prin Apple Pay, Google Pay și Klarna, dacă aceste opțiuni sunt disponibile și afișate la finalizarea comenzii.

Plățile online sunt procesate în siguranță prin Stripe și/sau prin furnizorul de servicii de plată indicat la finalizarea comenzii. Utilizarea Klarna este supusă aprobării eligibilității clientului și termenilor și condițiilor Klarna aplicabile.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte pentru achiziții și cont și să actualizați prompt adresa de e-mail, metoda de plată și data expirării cardului, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm. Taxele aplicabile vor fi adăugate conform legii. Putem modifica prețurile în orice moment. Toate plățile se efectuează în lei românești (RON).

Sunteți de acord să achitați prețul valabil la momentul achiziției și costurile de livrare aplicabile și ne autorizați să debităm furnizorul de plată ales la plasarea comenzii. Putem corecta erorile de preț chiar dacă plata a fost solicitată sau primită.

Putem refuza orice comandă și putem limita sau anula cantitățile achiziționate de o persoană, gospodărie ori într-o comandă, inclusiv comenzile asociate aceluiași cont, aceleiași metode de plată sau aceleiași adrese. Putem limita sau interzice comenzile care par a fi plasate de dealeri, revânzători ori distribuitori.

7. POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE

Înainte de a efectua o achiziție, consultați Politica noastră de retur: https://smth.ro/returns.

8. ACTIVITĂȚI INTERZISE

Nu puteți accesa sau utiliza Serviciile în alte scopuri decât cele pentru care sunt puse la dispoziție. Utilizarea în scop comercial este permisă numai dacă este aprobată în mod expres de noi.

În calitate de utilizator, vă obligați să nu:

extrageți sistematic date sau Conținut pentru a crea colecții, compilații, baze de date ori directoare fără permisiune scrisă;
înșelați, fraudați sau induceți în eroare Compania ori alți utilizatori, inclusiv pentru obținerea parolelor sau a informațiilor sensibile ale contului;
ocoliți, dezactivați sau interferați cu funcțiile de securitate ori cu limitările privind utilizarea sau copierea Conținutului;
denigrați sau prejudiciați Compania ori Serviciile;
utilizați informațiile obținute pentru hărțuirea, abuzarea sau prejudicierea unei persoane;
utilizați necorespunzător serviciile de asistență sau transmiteți raportări false;
utilizați Serviciile contrar legii sau creați cadre ori linkuri neautorizate către acestea;
încărcați ori transmiteți viruși, cai troieni, spam sau alte materiale care perturbă funcționarea ori utilizarea Serviciilor;
folosiți scripturi, extragere de date, roboți sau alte mijloace automate neautorizate;
eliminați mențiunile privind drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate;
vă dați drept alt utilizator ori altă persoană sau utilizați numele altui utilizator;
transmiteți mecanisme pasive sau active de colectare a informațiilor, inclusiv pixeli, balize web ori programe spion;
perturbați Serviciile, rețelele ori serviciile conectate sau creați o sarcină nejustificată asupra lor;
hărțuiți, intimidați sau amenințați angajații ori agenții noștri;
ocoliți măsurile care împiedică ori limitează accesul;
copiați sau adaptați software-ul Serviciilor ori decompilați, dezasamblați sau efectuați inginerie inversă, cu excepția cazurilor permise de lege;
utilizați agenți de cumpărare, colectați neautorizat nume de utilizator sau adrese de e-mail, creați conturi automat ori sub identități false;
utilizați Serviciile pentru a concura cu noi sau pentru o activitate generatoare de venituri neautorizată.

9. CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATORI

În mod obișnuit, Serviciile nu oferă utilizatorilor posibilitatea de a publica conținut. Totuși, putem permite crearea, transmiterea, afișarea, publicarea sau distribuirea de texte, materiale scrise, imagini, fotografii, fișiere audio ori video, comentarii, sugestii, date personale sau alte materiale („Contribuții”). Contribuțiile pot fi vizibile altor utilizatori și pe site-uri terțe și pot fi tratate conform Politicii de confidențialitate.

Prin crearea sau furnizarea Contribuțiilor declarați că: nu încălcați drepturile de autor, brevetele, mărcile, secretele comerciale, drepturile morale sau alte drepturi ale terților; sunteți titularul ori aveți toate licențele, consimțămintele și permisiunile necesare; aveți acordul scris al persoanelor identificabile; Contribuțiile nu sunt false, înșelătoare, publicitate neautorizată, spam, obscene, violente, hărțuitoare, defăimătoare, abuzive sau discriminatorii; nu promovează violența; nu încalcă legea, confidențialitatea, dreptul la imagine sau normele privind protecția minorilor; și nu trimit la materiale care încalcă acești Termeni.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau încetarea dreptului de utilizare a Serviciilor.

10. LICENȚA PRIVIND CONTRIBUȚIILE

Putem accesa, stoca, prelucra și utiliza informațiile și datele personale furnizate conform Politicii de confidențialitate și opțiunilor dumneavoastră. Prin transmiterea sugestiilor sau feedbackului sunteți de acord să le putem utiliza și distribui în orice scop, fără compensație.

Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra Contribuțiilor. Păstrați toate drepturile de proprietate intelectuală asociate. Nu răspundem pentru declarațiile din Contribuțiile dumneavoastră; sunteți singurul responsabil și sunteți de acord să ne exonerați de răspundere și să nu inițiați acțiuni împotriva noastră în legătură cu acestea.

11. REȚELE SOCIALE

Puteți conecta contul din cadrul Serviciilor la conturi deținute la furnizori terți („Conturi terțe”) prin furnizarea datelor de autentificare sau acordarea accesului permis de condițiile furnizorului. Declarați că aveți dreptul de a face acest lucru fără a încălca termenii terțului și fără a ne impune taxe ori limitări.

Prin conectare, putem accesa, pune la dispoziție și stoca, dacă este cazul, conținutul din Contul terț și putem transmite sau primi informații suplimentare. Informațiile publicate în Contul terț pot deveni disponibile prin Servicii, în funcție de setările de confidențialitate. Dacă serviciul terț devine indisponibil sau accesul nostru încetează, conținutul respectiv poate să nu mai fie disponibil. Puteți dezactiva oricând conexiunea.

Relația dumneavoastră cu furnizorul terț este guvernată exclusiv de acordul încheiat cu acesta. Nu verificăm exactitatea, legalitatea ori respectarea drepturilor în conținutul rețelelor sociale și nu răspundem pentru acesta. După deconectare, vom încerca să ștergem informațiile obținute prin Contul terț de pe serverele noastre, cu excepția numelui de utilizator și a imaginii de profil asociate contului.

12. ADMINISTRAREA SERVICIILOR

Ne rezervăm dreptul, fără a avea obligația, să monitorizăm încălcările; să luăm măsuri juridice împotriva persoanelor care încalcă legea sau acești Termeni și să le raportăm autorităților; să refuzăm ori restricționăm accesul sau să dezactivăm Contribuții; să eliminăm fișiere excesiv de mari ori împovărătoare pentru sisteme; și să administrăm Serviciile pentru protejarea drepturilor și proprietății noastre și pentru funcționarea lor corespunzătoare.

13. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Acordăm importanță confidențialității și securității datelor. Consultați Politica de confidențialitate: https://smth.ro/privacy. Prin utilizarea Serviciilor acceptați această politică, încorporată în Termenii legali.

Serviciile sunt găzduite în Polonia. Dacă le accesați dintr-o regiune cu reguli diferite privind colectarea, utilizarea sau divulgarea datelor personale, prin continuarea utilizării transferați datele către Polonia și consimțiți la prelucrarea lor în Polonia, în limitele legislației aplicabile.

14. DURATA ȘI ÎNCETAREA

Termenii legali rămân în vigoare cât timp utilizați Serviciile. În măsura permisă de lege, ne rezervăm dreptul ca, la discreția noastră și fără notificare sau răspundere, să refuzăm accesul oricărei persoane, inclusiv prin blocarea adreselor IP, pentru încălcarea acestor Termeni ori a legii. Putem înceta utilizarea sau participarea dumneavoastră, șterge contul și conținutul publicat, în condițiile legii.

Dacă vă suspendăm ori închidem contul, nu puteți crea un cont nou folosind numele propriu, un nume fals, împrumutat sau al unei terțe persoane, inclusiv atunci când pretindeți că acționați în numele acesteia. Putem lua măsuri civile, penale sau solicita măsuri provizorii.

15. MODIFICĂRI ȘI ÎNTRERUPERI

Putem modifica sau elimina conținutul Serviciilor și putem modifica ori întrerupe total sau parțial Serviciile, în orice moment, în limitele legii. Nu avem obligația de a actualiza informațiile și nu răspundem pentru modificări de preț, suspendare sau întrerupere.

Nu garantăm disponibilitatea permanentă. Problemele hardware, software, mentenanța sau alte situații pot produce întreruperi, întârzieri ori erori. Nu răspundem pentru pierderile sau inconvenientele cauzate de imposibilitatea de acces în perioadele de indisponibilitate, în măsura permisă de lege. Acești Termeni nu ne obligă să întreținem Serviciile sau să furnizăm corecții ori actualizări.

16. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați conform legii poloneze, cu excluderea expresă a Convenției Organizației Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Dacă aveți reședința obișnuită în Uniunea Europeană și sunteți consumator, beneficiați suplimentar de protecția dispozițiilor obligatorii ale legii țării în care locuiți.

Firma YULIIA VOLODKO și dumneavoastră acceptați jurisdicția neexclusivă a instanțelor competente potrivit legislației aplicabile. Vă puteți apăra drepturile de consumator în Polonia sau în statul UE în care aveți reședința, atunci când legea vă acordă această posibilitate.

17. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Negocieri informale

Pentru soluționarea rapidă și reducerea costurilor oricărui litigiu, controversă sau pretenție legată de acești Termeni („Litigiul”), părțile vor încerca mai întâi să negocieze informal timp de cel puțin 30 de zile înainte de inițierea arbitrajului, cu excepțiile de mai jos. Negocierile încep prin notificare scrisă.

Arbitraj obligatoriu

Orice litigiu decurgând din relațiile dintre părți va fi soluționat de un arbitru ales potrivit Regulamentului de arbitraj și Regulamentului intern al Curții Europene de Arbitraj, parte a Centrului European de Arbitraj cu sediul la Strasbourg, în vigoare la momentul depunerii cererii. Sediul arbitrajului va fi Varșovia, Polonia. Limba procedurii va fi limba locală, iar dreptul material aplicabil va fi dreptul polonez.

Restricții

Arbitrajul va fi limitat la Litigiul individual dintre părți. În măsura permisă de lege, arbitrajul nu se conexează cu alte proceduri, nu poate fi colectiv și nu poate fi introdus în calitate de reprezentant al publicului sau al altor persoane.

Excepții

Nu sunt supuse negocierii și arbitrajului de mai sus litigiile privind executarea, protecția sau validitatea drepturilor de proprietate intelectuală; acuzațiile de furt, piraterie, încălcarea vieții private sau utilizare neautorizată; și cererile de măsuri provizorii. Dacă o parte a acestei clauze este ilegală sau inaplicabilă, Litigiul aferent va fi soluționat de o instanță competentă potrivit secțiunii privind jurisdicția.

18. CORECTURI

Serviciile pot conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni, inclusiv în descrieri, prețuri și disponibilitate. Putem corecta erorile și putem modifica sau actualiza informațiile în orice moment, fără notificare prealabilă.

19. DECLINAREA GARANȚIILOR

Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Utilizarea se face pe riscul dumneavoastră. În limita maximă permisă de lege, declinăm toate garanțiile exprese sau implicite, inclusiv garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare la un anumit scop și neîncălcare.

Nu garantăm exactitatea sau caracterul complet al Conținutului ori al site-urilor și aplicațiilor conectate. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru erori ori inexactități; vătămări corporale sau prejudicii materiale rezultate din acces ori utilizare; acces neautorizat la servere și la informații personale sau financiare; întreruperi ale transmisiilor; viruși, cai troieni sau alte elemente transmise de terți; ori pierderi cauzate de utilizarea Conținutului pus la dispoziție prin Servicii.

Nu garantăm și nu ne asumăm răspunderea pentru produsele sau serviciile oferite de terți prin Servicii, site-uri conectate, bannere sau alte reclame și nu suntem parte la tranzacțiile dintre dumneavoastră și furnizori terți. La achiziția oricărui produs sau serviciu trebuie să manifestați discernământ și prudență.

20. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de lege, noi, administratorii, angajații sau agenții noștri nu răspundem față de dumneavoastră ori față de terți pentru daune indirecte, consecutive, exemplare, incidentale, speciale sau punitive, inclusiv pierderea profitului, veniturilor ori datelor, rezultate din utilizarea Serviciilor, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea lor.

Răspunderea noastră totală pentru orice cauză, indiferent de forma acțiunii, nu va depăși suma achitată efectiv de dumneavoastră către noi în legătură directă cu produsul sau Serviciul care a generat pretenția, sub rezerva drepturilor obligatorii ale consumatorului. Unele legi nu permit limitarea garanțiilor sau excluderea anumitor daune; în acest caz, limitările se aplică numai în măsura permisă, iar dumneavoastră puteți avea drepturi suplimentare.

21. DESPĂGUBIREA

Sunteți de acord să ne apărați, despăgubiți și exonerați, inclusiv filialele, afiliații, administratorii, agenții, partenerii și angajații, pentru pierderi, prejudicii, răspunderi, pretenții sau cereri ale terților, inclusiv cheltuieli juridice rezonabile, rezultate din: utilizarea Serviciilor; încălcarea Termenilor; încălcarea declarațiilor și garanțiilor; încălcarea drepturilor terților, inclusiv a drepturilor de proprietate intelectuală; sau acțiuni vădit prejudiciabile față de alți utilizatori. Ne rezervăm dreptul, pe cheltuiala dumneavoastră, să preluăm apărarea exclusivă a unei asemenea chestiuni, iar dumneavoastră veți coopera. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica.

22. DATELE UTILIZATORULUI

Vom păstra anumite date transmise pentru administrarea performanței Serviciilor și date privind utilizarea acestora. Deși efectuăm copii de siguranță periodice, sunteți responsabil pentru datele transmise și pentru activitățile realizate. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderea sau coruperea acestor date.

23. COMUNICĂRI, TRANZACȚII ȘI SEMNĂTURI ELECTRONICE

Vizitarea Serviciilor, transmiterea e-mailurilor și completarea formularelor online constituie comunicări electronice. Consimțiți să primiți comunicări electronice și acceptați că acordurile, notificările, divulgările și celelalte comunicări furnizate electronic, prin e-mail sau în cadrul Serviciilor, îndeplinesc cerințele legale privind forma scrisă.

Sunteți de acord cu utilizarea semnăturilor, contractelor, comenzilor și înregistrărilor electronice și cu transmiterea electronică a notificărilor, politicilor și evidențelor tranzacțiilor inițiate sau finalizate prin Servicii, în măsura permisă de lege.

24. DISPOZIȚII DIVERSE

Acești Termeni și politicile ori regulile de operare publicate constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi. Neexercitarea unui drept nu reprezintă renunțarea la acesta. Termenii se aplică în măsura maximă permisă de lege. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre. Nu răspundem pentru pierderi, întârzieri sau neexecutări cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Dacă o prevedere este declarată ilegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi separată, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi. Termenii și utilizarea Serviciilor nu creează o asociere în participație, un parteneriat, un raport de muncă sau de reprezentare între părți. Forma electronică și lipsa semnăturilor olografe nu afectează valabilitatea Termenilor, sub rezerva legislației obligatorii.

25. CONTACT

Pentru soluționarea unei reclamații privind Serviciile sau pentru informații suplimentare, contactați-ne la:

Firma YULIIA VOLODKO
59 Złota
Warszawa, Województwo mazowieckie 00-120
Polonia
Telefon: (+48) 729 464 156
E-mail: info@smth.ro